भारतीय सेना की व्हाइट नाइट कॉर्प्स ने तत्काल राहत और बचाव कार्य शुरू किया। उनके अनुसार, तीन राहत टुकड़ियां कटरा और आसपास के क्षेत्रों में सक्रिय हैं। एक टुकड़ी अर्धकुंवारी में फंसे लोगों को बचाने में जुटी है, दूसरी टुकड़ी कटरा से ठकरा कोट जाने वाली सड़क पर भूस्खलन स्थल पर कार्यरत है, और तीसरी टुकड़ी जौरियां के दक्षिण में सहायता प्रदान कर रही है। सेना ने नागरिक प्रशासन के साथ मिलकर लोगों को सुरक्षित स्थानों पर पहुंचाने और जरूरतमंदों को मदद देने का कार्य तेजी से शुरू किया है।
जम्मू के संभागीय आयुक्त राकेश कुमार ने बताया कि वैष्णो देवी और शिवखोड़ी यात्रा को रोक दिया गया है। उन्होंने कहा, "8-9 घायल लोगों को बचाया गया है और बचाव अभियान अभी भी जारी है।" घायलों को कटरा के नारायण अस्पताल और सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र में भर्ती कराया गया है।
केंद्रीय गृह मंत्री अमित शाह ने हादसे पर गहरा दुख व्यक्त करते हुए कहा कि उन्होंने जम्मू-कश्मीर के मुख्यमंत्री उमर अब्दुल्ला और उपराज्यपाल मनोज सिन्हा से बात की है। उन्होंने बताया कि स्थानीय प्रशासन और एनडीआरएफ की टीमें राहत और बचाव कार्य में जुटी हैं। मुख्यमंत्री उमर अब्दुल्ला ने भी हादसे पर शोक जताया और दिवंगतों के परिवारों के प्रति संवेदना व्यक्त की। उन्होंने कहा कि वह स्थिति की निगरानी कर रहे हैं और जल्द से जल्द जम्मू पहुंचने की कोशिश में हैं।
मौसम विभाग के अनुसार, कटरा में पिछले 24 घंटों में 184.2 मिमी बारिश दर्ज की गई, जिसके कारण भूस्खलन की घटनाएं बढ़ी हैं। क्षेत्र में भारी बारिश के कारण रेड अलर्ट जारी किया गया है, और प्रशासन ने तीर्थयात्रियों से सावधानी बरतने की अपील की है।
श्री माता वैष्णो देवी श्राइन बोर्ड के कार्यवाहक मुख्य कार्यकारी अधिकारी सचिन कुमार वैश्य, जो जम्मू के जिला मजिस्ट्रेट भी हैं, ने घटनास्थल पर पहुंचकर बचाव कार्यों की निगरानी की। उन्होंने बताया कि मलबा हटाने और बचाव कार्य के लिए अर्थ-मूवर सहित अन्य मशीनरी तैनात की गई है।
यह हादसा जम्मू-कश्मीर में लगातार हो रही भारी बारिश के बीच हुआ है, जिसने सामान्य जनजीवन को भी प्रभावित किया है। प्रशासन और सेना के संयुक्त प्रयासों से प्रभावित क्षेत्रों में राहत कार्य जारी हैं, और स्थिति को नियंत्रित करने के लिए सभी जरूरी कदम उठाए जा रहे हैं।
