મફત હવા ભરવાની સુવિધા દરેક પેટ્રોલ પંપ પર હવા ભરવાનું મશીન હોવું ફરજિયાત છે. આ સુવિધા ગ્રાહકો માટે મફત છે, અને વાહનોમાં ટાયરની હવા ચેક કરવા કે ભરવા માટે કોઈ શુલ્ક લઈ શકાતું નથી. પંપ સંચાલકે આ માટે એક કર્મચારીની વ્યવસ્થા પણ કરવી પડે છે, જેથી ગ્રાહકોને સરળતા રહે.
સ્વચ્છ પીવાનું પાણી પેટ્રોલ પંપ પર સ્વચ્છ પીવાના પાણીની વ્યવસ્થા હોવી જરૂરી છે. આ માટે RO કે પાણી શુદ્ધિકરણ યંત્ર ઇન્સ્ટોલ કરવું ફરજિયાત છે. કેટલાક પંપો પર ઠંડા પાણી માટે ફ્રીઝરની સુવિધા પણ હોય છે. આ સુવિધા પણ સંપૂર્ણપણે મફત છે, અને ગ્રાહકો તેની માંગ કરી શકે છે.
વૉશરૂમની સુવિધા પેટ્રોલ પંપ પર સ્વચ્છ અને કાર્યરત વૉશરૂમની વ્યવસ્થા હોવી આવશ્યક છે. આ સુવિધા ગ્રાહકોને મફતમાં આપવી પડે છે. જો વૉશરૂમની સ્થિતિ ખરાબ હોય, તો ગ્રાહકો તેની ફરિયાદ કરી શકે છે, અને સંચાલકે તેનો જવાબ આપવો પડે છે.
ફોનની સુવિધા ઇમરજન્સીમાં ગ્રાહકોને ફોનની સુવિધા પૂરી પાડવી પેટ્રોલ પંપની જવાબદારી છે. આ માટે પંપ પર ટેલિફોન નંબર ઉપલબ્ધ હોવો જોઈએ, જેનો ઉપયોગ ગ્રાહકો મફતમાં કરી શકે છે. ### પ્રાથમિક સારવાર કીટ દરેક પેટ્રોલ પંપ પર પ્રાથમિક સારવાર માટે ફર્સ્ટ એઇડ બોક્સ હોવું જરૂરી છે. આમાં મૂળભૂત દવાઓ અને સાધનો હોય છે, જેનો ઉપયોગ અચાનક ઘટનાઓમાં હોસ્પિટલ પહોંચતા પહેલા કરી શકાય છે. આ સુવિધા પણ મફત છે. ### ઇંધણની ગુણવત્તા અને જથ્થાની તપાસ ગ્રાહકોને અધિકાર છે કે તેઓ પેટ્રોલ કે ડીઝલની ગુણવત્તા અને જથ્થાની તપાસ કરાવે. આ સુવિધા ખાતરી કરે છે કે ગ્રાહકોને યોગ્ય ઇંધણ મળે.
અન્ય સુવિધાઓ પેટ્રોલ પંપ પર અગ્નિશામક સાધનો જેવા કે રેતીની ડોલ અને ફાયર સેફ્ટી સ્પ્રે હોવા જોઈએ. આ ઉપરાંત, પેટ્રોલ અને ડીઝલની વર્તમાન કિંમત દર્શાવતું ડિસ્પ્લે બોર્ડ પણ ફરજિયાત છે, જે ગ્રાહકોને નવીનતમ માહિતી પૂરી પાડે છે.
નિષ્કર્ષ પેટ્રોલ પંપો પર આ મફત સુવિધાઓ ગ્રાહકોની સુવિધા અને સુરક્ષા માટે ફરજિયાત છે. સંચાલકો આ સુવિધાઓ પૂરી પાડવા માટે બંધાયેલા છે, અને ગ્રાહકો તેનો લાભ લઈ શકે છે. જો આ સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ ન હોય, તો ગ્રાહકો ફરિયાદ કરી શકે છે, અને સંચાલકે તેનો જવાબ આપવો પડે છે.
